Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzhinweise gelten für den Onlineshop von Malcan Greentec. Für die Unternehmenswebsite gelten die dort veröffentlichten Datenschutzhinweise.
Stand: 3. Oktober 2026
1. Verantwortlicher und Kontakt
Öner Malcan
Malcan Greentec
Falkenstraße 6
75223 Niefern-Öschelbronn
Deutschland
Telefon: +49 151 116 525 77
E-Mail: service@malcan-greentec.de
Über diese Kontaktdaten erreichen Sie uns auch zu allen datenschutzbezogenen Anliegen.
2. Bereitstellung des Shops und technische Sicherheit
Beim Besuch des Shops verarbeitet der Server die Verbindungsdaten, die für die Auslieferung der Seiten und den sicheren Betrieb erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, der Zeitpunkt des Aufrufs, die aufgerufene Adresse, technische Statusinformationen sowie Browser- und Geräteangaben, soweit Ihr Browser sie übermittelt.
Wir verwenden diese Daten, um den Shop bereitzustellen, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb des Shops.
3. Warenkorb, Sitzung und Cookies
Der Shop verwendet die selbst gehostete Software Odoo. Für Funktionen wie Warenkorb, sichere Sitzung, Anmeldung und gewählte Einstellungen werden Cookies oder vergleichbare Speichertechniken eingesetzt. Soweit die Speicherung oder der Zugriff für die von Ihnen aufgerufene Funktion unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Vorbereitung oder Durchführung Ihrer Bestellung beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Verarbeitung zur Absicherung des Dienstes beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse liegt im Schutz des Shops und seiner Nutzer.
Soweit optionale Speichertechniken oder Dienste eine Einwilligung erfordern, sind § 25 Abs. 1 TDDDG und bei personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlagen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Cookies können Sie außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder ihre Speicherung beschränken. Dadurch können Funktionen des Shops eingeschränkt werden.
4. Bestellung und Lieferung
Für die Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir Ihre Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten, die bestellten Artikel und Mengen, Preise, den Bestellzeitpunkt sowie Informationen zum Zahlungs- und Lieferstatus. Diese Angaben benötigen wir, um den Kauf abzuwickeln, Zahlung und Lieferung zuzuordnen und mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten bestehen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Die im Bestellablauf als erforderlich gekennzeichneten Angaben sind für die Abwicklung notwendig. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht bearbeiten.
Zur Zustellung erhält der beauftragte Versanddienstleister die erforderlichen Empfänger- und Adressdaten. Rechtsgrundlage für die zur Lieferung notwendige Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
5. Vorkasse per Banküberweisung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Banküberweisung. Zur Zuordnung der Zahlung verarbeiten wir den Betrag, das Buchungsdatum, die Zahlungsreferenz und die vom Kreditinstitut übermittelten Angaben zum Zahlenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO; für die Erfüllung gesetzlicher Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Die beteiligten Kreditinstitute verarbeiten Überweisungsdaten in eigener Verantwortung nach ihren jeweiligen Datenschutzhinweisen.
6. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder verwenden, verarbeiten wir Ihre Anmeldekennung, Kontakt- und Kontoeinstellungen sowie die Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen. Diese Verarbeitung ermöglicht den gewünschten Kontozugang und beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Maßnahmen zur Missbrauchsabwehr beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Die Löschung Ihres Kontos können Sie über die oben genannten Kontaktdaten anfragen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung bestehender Ansprüche weiter aufbewahren müssen, bleiben davon unberührt.
7. Kontakt und Anfragen
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei einer auf einen Vertrag gerichteten Anfrage gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für andere Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Kommunikation.
Für Transport und Zustellung von Nachrichten können E-Mail- und IT-Dienstleister die dafür erforderlichen Daten erhalten. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihr Anliegen benötigt werden.
8. Widerruf, Rücksendung und Mängelansprüche
Bei einem Widerruf, einer Rücksendung oder einem Mängelanspruch verarbeiten wir die erforderlichen Kontakt-, Vertrags- und Vorgangsdaten. Sie dienen der Zuordnung, Bearbeitung, Rückzahlung und Dokumentation des Vorgangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, bei gesetzlichen Nachweispflichten Buchst. c und zur erforderlichen Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen Buchst. f.
Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion auf unserer Unternehmenswebsite nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung, Ihre Angaben zum betroffenen Vertrag und gegebenenfalls zu einem teilweisen Widerruf. Außerdem speichern wir Ihre übermittelte Erklärung, eine Belegnummer sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs und den Versandstatus der Eingangsbestätigung. Diese Daten dienen der Entgegennahme, Zuordnung und Abwicklung Ihres Widerrufs sowie der Eingangsbestätigung und ihrem Nachweis. Für die elektronische Widerrufsfunktion ist ebenfalls Öner Malcan verantwortlich. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen unserer Unternehmenswebsite.
9. Empfänger der Daten
Innerhalb von Malcan Greentec erhalten die für den jeweiligen Vorgang zuständigen Personen Zugriff. Soweit es für die genannten Zwecke erforderlich ist, kommen außerdem folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Hosting-, IT-, Sicherheits-, Backup- und E-Mail-Dienstleister,
- Versandunternehmen und Kreditinstitute,
- Steuer- und Rechtsberatung,
- gesetzlich berechtigte Behörden und Gerichte.
Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen, oben erläuterten Zweck. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind an die Vorgaben des Art. 28 DSGVO gebunden.
10. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Technische Protokolle werden gelöscht oder überschrieben, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind. Daten zu konkreten Sicherheitsvorfällen können zur Aufklärung oder zur Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen länger erforderlich sein.
Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Daten zu Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen unterliegen je nach Dokumentart den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Buchungsbelege sind grundsätzlich acht Jahre, einschlägige Geschäftsbriefe sechs Jahre und bestimmte Buchführungsunterlagen zehn Jahre aufzubewahren. Die Frist und ihr Beginn richten sich nach der jeweiligen gesetzlichen Vorschrift.
Erforderliche Daten können außerdem bis zum Ablauf der für einen Anspruch maßgeblichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden. Eine gesetzliche Aufbewahrung einzelner Unterlagen bedeutet keine entsprechende Speicherung sämtlicher Shopdaten.
11. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an service@malcan-greentec.de. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Baden-Württemberg erreichen Sie den Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit unter Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart, sowie über die Kontaktseite der Behörde. Sie können sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.